Reto 4 - Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobiernoAbierto

 Trabajo en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 en la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Una de las competencias del Ministerio es la creación de convocatorias de subvención de concurrencia competitiva, así como la entrega de premios. Principalmente, a entidades del tercer sector de acción social. El procedimiento para la creación de convocatorias de subvención es muy cerrado ya que sigue la ley 38/2003 General de Subvenciones.

Actores participantes:

Usuarios funcionales de las Subdirecciones del Ministerio que gestionan las convocatorias de subvención.

División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que gestionan las aplicaciones que dan soporte técnico a la gestión de las convocatorias.

Proveedores externos que realizan soporte tanto a los usuarios funcionales como a la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en cuanto al desarrollo de aplicaciones informáticas.

Beneficiarios de las subvenciones que son entidades del tercer sector de acción social.

Ciudadanía, en general, que aporte sus ideas en consulta pública para el diseño de convocatorias de subvención.

Debido a la rigidez del procedimiento, sería muy conveniente hacer previamente una consulta pública a los ciudadanos, en especial a los beneficiarios, para que puedan hacer aportaciones sobre las condiciones que más les ayudarían a los proyectos a subvencionar, siempre y cuando estén dentro de las competencias del Ministerio (Plan Nacional sobre Drogas, IRPF, Agenda 2030, Derechos de los Animales, Fondo Social Europeo, INJUVE).

Y, una vez cerrada la consulta pública, los usuarios funcionales del Ministerio podrían adaptar las convocatorias de subvención a las necesidades reales de los beneficiarios y, de esta manera, aportar un servicio de mayor calidad a la ciudadanía y, dada la índole de los proyectos, aportar mayor beneficio a la sociedad.

Por otro lado, la División de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como los proveedores externos seguirían dando soporte a los usuarios funcionales para la adaptación de las convocatorias con las ideas aportadas en la consulta pública sobre el diseño de convocatorias de subvención.